25
Фев
Не секрет, что пациенты выдвигают более высокие требования к частным клиникам. Это вполне оправдано, ведь помимо медицинской помощи они платят еще и за сервис, условия пребывания в стационаре, дополнительные услуги. Кредо нашей клиники: «Интересы пациента – прежде всего!». Я всегда с особым вниманием отношусь к порядку в клинике. И дело не только в санитарных нормах. Пациент, находящийся на оперативном лечении, уже испытывает психологическую травму, ему тяжело адаптироваться к условиям стационара, поэтому мы должны минимизировать бытовые проблемы. Однако, временами мы, как и многие наши коллеги, сталкиваемся с неверным пониманием слова стационар. Давайте попробуем разобраться, что должно быть в стационаре, а к каким особенностям лучше подготовиться заранее.
Стационар – это лечебное учреждение с постоянными местами (койками) для больных, которым требуется круглосуточное медицинское наблюдение. Ключевое в этом определении – лечебное учреждение. Таким образом, стационар не обещает вам условий пятизвездочной гостиницы и эксклюзивного сервиса, основная задача персонала – наблюдение за состоянием пациентов, оказание своевременной медицинской помощи и соблюдение всех санитарно-гигиенических норм. Следующая немаловажная особенность: стационар – это режимное отделение, и больные, находящиеся в нем, соблюдают правила, установленные медицинским учреждением. Помните, что от соблюдения режима, графика посещений и правил поведения зависит не только ваш комфорт, но и самочувствие других пациентов. Общие палаты в стационаре (в нашей клинике они 7-ми местные) предназначены для реабилитации пациентов с минимальными оперативными вмешательствами, а значит, при соблюдении всех правил, можно сократить срок пребывания в клинике до 1-2 дней. Это совсем небольшой промежуток времени, и возможный дискомфорт, вызванный непривычной обстановкой, продлится совсем недолго. Помните, что наша задача – ускорить реабилитацию и помочь пациентам поскорее вернуться к активной жизни.
Хочу обратиться ко всем пациентам, которым предстоит госпитализация.
Помните:
- чем спокойнее и позитивнее вы настроены, тем легче будет процесс выздоровления, а значит, тем быстрее вы вернетесь к привычному распорядку;
- общая палата в стационаре – это не личный номер в отеле. Уважайте других пациентов, они также имеют право на отдых и восстановление;
- медицинский персонал отвечает за ваше здоровье, это наша работа. Не отвлекайте врачей и медсестер долгими разговорами, возможно, именно в этот момент другому пациенту нужна помощь;
- несмотря на то, что вы находитесь в частной клинике, уважайте труд обслуживающего персонала. Соблюдайте чистоту и порядок.
А вот стандартный перечень вещей, которые вам понадобятся в стационаре:
- Документы (паспорт, полис оригинал + ксерокопия, удостоверение участника войны или вдовы участника войны, участники Чернобыля, войны — интернационалисты, если есть т.к данные группы людей пользуются льготами ;направление от врача). Поместите их в отдельный файл или паку.
- Тапочки и халат (легкий или теплый). Теплый халат можно заменить на спортивный костюм, если вам в нем удобнее.
- Нижнее белье, пижама или сорочка, носки. Лучше взять несколько комплектов.
- Средства личной гигиены: зубная паста и щетка, туалетная бумага, маленькое зеркальце, расческа, маникюрные ножницы, шариковый дезодорант, шампунь. Пригодятся также влажные салфетки. А вот духи и декоративную косметику брать не стоит.
Если вам предстоит госпитализация – настройтесь на позитивный лад и быстрое выздоровление. Мы работаем для того, чтобы помочь вам вернуть здоровье и красоту и стараемся создавать максимально комфортные условия для наших пациентов.
Автор
Директор ООО «Клиника МАММЭ».
Заведующий кафедрой онкологии КМИ, кандидат медицинских наук, врач первой категории.
Сертифицирован по следующим специальностям:
онкология
пластическая хирургия
общая хирургия
Более 2 000 успешно проведенных операций.
Профессиональный стаж: 10 лет.
